¿Quién es responsable?
Diaspeak está gestionado por Reda Sahraoui, empresario individual (EI), SIREN 989252713, 59 route d’Allauch, 13011 Marsella, Francia. Para consultas sobre privacidad: [email protected].
El sitio web
La web no incluye cuentas, rastreadores publicitarios, formularios de boletines ni herramientas de medición de audiencia añadidas por Diaspeak. Las fuentes y las ilustraciones se alojan junto al sitio. La vista previa de tarjetas funciona en tu navegador: las respuestas no se nos envían ni se guardan al salir de la página.
Cloudflare aloja y protege la web. Servir una página puede implicar el tratamiento de tu dirección IP, información del navegador, URL solicitada, hora de la petición y señales de seguridad. Estas operaciones responden a nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y protegerlo frente a abusos. Cloudflare puede emplear mecanismos de seguridad estrictamente necesarios. Consulta la política de Cloudflare.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
El código de este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de preferencia de idioma. Diaspeak no ha añadido medición de audiencia. Los ejemplos interactivos no conservan respuestas después de la visita. Por ello no pedimos consentimiento para rastreadores publicitarios inexistentes.
Cloudflare puede utilizar mecanismos estrictamente necesarios para la seguridad y distribución del sitio, por ejemplo durante una comprobación contra abusos. Los mecanismos utilizados dependen de la solicitud y la configuración. Los rastreadores que requieran consentimiento no deben activarse antes de tu elección. Actualizaremos esta página si cambian estos usos.
La app de prueba actual
La nueva app Diaspeak aún no se ha publicado. En la versión privada de prueba, el nombre y avatar elegidos, las preferencias de cursos, respuestas, progreso, repasos, palabras guardadas, favoritos, vidas, XP e historial de rachas se guardan localmente. No hay una cuenta Diaspeak en línea ni servidor de sincronización. Este tratamiento local permite prestar el servicio de aprendizaje que utilizas.
La versión privada de Android incorpora RevenueCat para mostrar ofertas Premium, validar compras, restaurar suscripciones y comprobar el acceso. Al iniciar y durante estas operaciones se intercambian con RevenueCat y Google Play un identificador aleatorio de la app, información técnica de la app y dispositivo y, cuando corresponda, tokens de compra y eventos de suscripción. La gestión de suscripciones responde al contrato o a las medidas precontractuales solicitadas; los controles técnicos de acceso también responden a nuestro interés legítimo en prestar un servicio fiable y prevenir abusos. Diaspeak no envía a RevenueCat respuestas de aprendizaje, nombre, avatar ni correo, y no recibe el número de tu tarjeta.
Los perfiles de prueba utilizan identificadores distintos y las transacciones de prueba se distinguen de las compras reales. Esta versión no incluye SDK publicitarios, recogida de atribución publicitaria, análisis remoto del aprendizaje ni informes de errores. Los datos de compra se conservan según lo necesario para verificar acceso, restaurar compras, gestionar reembolsos o litigios y cumplir obligaciones legales. Desinstalar la app no borra automáticamente los registros de los proveedores ni cancela una suscripción. Escribe a [email protected] para solicitar acceso o supresión; puede ser necesaria una referencia de transacción para localizar tus registros. RevenueCat actúa como encargado del tratamiento de suscripciones; sus servicios pueden implicar tratamientos en Estados Unidos conforme a las condiciones de tratamiento aplicables. Consulta también su información de privacidad. Este aviso no describe retrospectivamente versiones anteriores.
Cuando nos contactas
Recibimos la dirección de correo, nombre, mensaje y archivos adjuntos que decidas enviar. Los utilizamos para responder y resolver tu solicitud, conforme a nuestro interés legítimo en prestar asistencia; una solicitud relacionada con un contrato también puede tratarse para ejecutarlo o cumplir una obligación legal.
Los mensajes enviados a [email protected] pasan por Cloudflare Email Routing a un buzón alojado por Google (Gmail). Solo el responsable y los proveedores necesarios para tramitar la solicitud acceden a ellos con ese fin. No vendemos tu información ni usamos mensajes de ayuda para publicidad. Evita enviar contraseñas, datos de pago o información sensible que no sea necesaria para tu consulta.
Si una reclamación se remite a un mediador o requiere asesoramiento jurídico, solo se comunican los elementos necesarios a las partes pertinentes para tramitarla o defender un derecho.
Plazos de conservación
El progreso y preferencias permanecen en tu dispositivo hasta su borrado o la eliminación de los datos de la app, sin perjuicio de las copias del sistema. Diaspeak no recibe una copia del progreso.
Las solicitudes ordinarias de asistencia se conservan durante su tramitación y como máximo 12 meses después de su cierre. Los adjuntos innecesarios se eliminan antes. Una parte limitada del expediente puede conservarse separadamente para cumplir obligaciones legales o defender un derecho durante el plazo aplicable al expediente o procedimiento. Los documentos contables que se conserven tienen su propio plazo legal; este sitio no cobra pagos.
Los registros del alojamiento y las copias técnicas de los proveedores siguen los plazos aplicables a sus servicios. No creamos exportaciones permanentes para medir tu navegación. Tras borrar un mensaje del buzón activo, puede existir un plazo técnico de purga de las copias del proveedor.
Proveedores y transferencias internacionales
Cloudflare y Google pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Sus condiciones publicadas describen los mecanismos y garantías aplicables, que pueden incluir decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo según el servicio. Consulta las condiciones de tratamiento de Cloudflare y la política de Google. Escríbenos si necesitas detalles sobre tu solicitud.
Tus opciones y derechos
Según los requisitos legales, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, u oponerte a determinados tratamientos. Puedes retirar un consentimiento para el futuro con la misma facilidad con la que lo diste. Escribe a [email protected] explicando tu solicitud; no envíes un documento de identidad por iniciativa propia.
Normalmente respondemos en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes requieren una prórroga legal, te informaremos en ese primer mes con sus motivos. Solo pediremos información adicional de identidad si existen dudas razonables y de forma proporcionada.
Como el progreso es local, no podemos recuperarlo ni borrarlo a distancia. Borrar los datos de la app en los ajustes del dispositivo lo elimina; comprueba las copias del sistema por separado. Puedes reclamar ante la CNIL o la autoridad de tu país sin contactarnos previamente.
Menores y decisiones automatizadas
El sitio no solicita la fecha de nacimiento ni ofrece compras. Los mensajes de asistencia de menores reciben la misma atención a la minimización de datos; su representante legal puede contactarnos para ejercer sus derechos cuando corresponda.
En la versión privada actual, los repasos se organizan localmente según el progreso. Diaspeak no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares ni realiza perfiles publicitarios. Las futuras funciones publicitarias deberán cumplir las reglas del público al que se dirijan.
Cambios
Revisaremos esta página cuando cambien los servicios o el tratamiento de datos. La fecha de arriba identifica esta versión. El mismo aviso está disponible en español, francés e inglés.